Корзина
2506 отзывов
+380661970602
Контакты
Интернет-магазин "Empire Mobile"
+38066197-06-02
Светлана
УкраинаКиевпр. Лобановского 119 (пр. Червонозоряний 119) офис 223 бизнес центр "Кришталь" ст.м "Демеевская" 03087
Карта

Обмен и возврат

Обмен и возврат

В случае, если вам не подошёл товар или не устроило качество товара, просто сообщите нам. Мы обменяем или вернём полную стоимость товара, как только получим его и убедимся в его сохранности.

Возврат/обмен товара надлежащего качества производится (Статья 9. Закона Украины «О защите прав потребителей»):

  • если он не использовался;
  • сохранён товарный вид
  • сохранена целостность пломбы, ярлыков, оригинальной упаковки
  •    Вернуть не подошедшие товары просто
  • Упакуйте товары так, чтобы они не повредились при транспортировке. Можно использовать коробку, в которой мы прислали заказ. Если нужно, купите на Новой Почте готовую упаковку
  • Отнесите на почту, отправьте нам.
  • Отправьте номер декларации, который выдал вам оператор Новой Почты
  • Ожидайте сообщение о получении возврата в течение 7 дней.
  • К обмену и возврату принимаются детали без видимых повреждений, трещин, сколов. 

  • Срок возврата наличных или без наличных средств, при возврате товара - 14 календарных дней.

  • К обмену и возврату не принимаются детали со следами установки и снятия защитной пленки.

  • Просьба к покупателям: перед снятием защитных пленок с дисплеев и тачскринов, убедитесь что купленный вами товар подходит к вашему устройству.  

  • Вы можете вернуть или обменять товар с доставкой за наш счет, в случае если: - товар не соответствует заказанному (товар другой модели или другого размера).

  • В случае доставки товара в отделение Новой почты или доставки товара курьером для жителей города Киев, товар необходимо проверять на месте, перед оплатой.

  • В случае если вы оплатили и забрали поврежденный товар в отделении Новой Почты - мы не несем ответственности за данные повреждения. Мы специально страхуем товар на полную стоимость.

  • В случае если вы, при получении товара на перевозчике, увидели повреждения, немедленно обратитесь к нам. Мы повторно отправим заказ.

  • - При обмене брака оплачиваем доставку новой почты в одну сторону! При возвратах обратно стоимость доставки оплачивает покупатель.

facebook twitter